So gelingt Verkauf wirklich

Früher – also vor ca. 15 Jahren – wurde mir in meiner Verkäufer-Ausbildung beigebracht, der „Schlüssel zum Erfolg“ sei folgende Methode: Vor der Präsentation bei einem potenziellen Kunden sollte man mit Smalltalk starten, um das Eis zu brechen. So – also mit Themen wie Urlaub, Kinder etc.– komme man am besten auf eine emotionale Ebene. Doch die Verkaufswelt ändert sich.

Keine Zeit für Smalltalk

In der Business-Welt hat heute kaum mehr jemand Zeit, geschweige denn Lust, für Geplänkel – auch wenn der Smalltalk gut gemeint ist. Im Gegenteil. Die Erfahrung zeigt, geht man zu früh auf eine mögliche emotionale Ebene, kann das unter Umständen sogar Misstrauen erzeugen. Damit erreichen Sie, dass Ihr Gegenüber ganz sicher nicht kaufen wird – egal wie die Präsentation weiter verläuft.

Mein Sales-Tipp

Mein Sales-Tipp für Sie: Eröffnen Sie Ihr Verkaufsgespräch besser mit gut überlegten Fragen, schließlich interessieren Sie sich ja für Ihren Kunden: „Guten Tag Herr/Frau XY, ich weiß noch nicht genau, wie ich und mein Unternehmen Ihnen den höchsten Nutzen bieten können. Ich habe daher ein paar Fragen vorbereitet, um zu erfahren, was genau Ihnen wichtig ist und wie wir Sie unterstützen könnten. Ist das in Ordnung für Sie?“

Ihr Vorteil: Sie werden als Profi wahrgenommen. Das Gespräch ist gut vorbereitet, Sie zeigen ganz klar Interesse. Denn – diesen Satz haben Sie vielleicht auch schon einmal gehört: Wer fragt, der führt! Das stimmt auch. Ihr Kunde wird Ihnen nämlich vor allem deshalb vertrauen, weil Sie an SEINEM Nutzen interessiert sind und genau diesen in den Vordergrund stellen.

Das ist nur einer von unzähligen Tipps, die ich Ihnen dringend ans Herz legen kann.

Regelmäßig gebe ich deshalb Crash-Kurse, individuell auf Sie und Ihr Business zugeschnitten, wie ein Maßanzug. Dauer: 2 Stunden, online oder persönlich – ganz wie es für Sie am besten ist. Auch Sie können verkaufen wie ein Profi!

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre Direktnachricht: email@tanjabasic.de

Herzliche SALES-Grüße⠀
Tanja