Wie finde ich meine (ersten oder neuen) Kunden? So lautet nicht nur die Startfrage, mit der sich frischgebackene Selbständige auseinandersetzen. Die Frage nach der Neukunden-Gewinnung ist gleichzeitig eine der größten Sorgen aller Selbständigen. Um diese Frage zu beantworten, stelle ich meist eine Gegenfrage – und zwar die nach der Positionierung. Warum das alles entscheidend ist und wie man dieses Thema angeht…

Viele Menschen habe ich bereits in die Selbständigkeit begleitet. Die größten Herausforderungen und Hindernisse, die auftreten, wenn man sich ein erfolgreiches Business aufbauen möchte, kenne ich also nur zu gut. Eine der ersten bangen Fragen – nicht nur beim Start in die Selbständigkeit – ist dabei selbstredend die nach der Kundengewinnung. An dieser Stelle fange ich noch nicht an, eine Vertriebsstrategie zu entwickeln. Ich gehe dann immer ganz zurück an den absoluten Anfang bzw. beginne genau dort: Bei deiner Positionierung.

Fragen Sie sich zuerst:
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1. Wer sind meine Kunden? ⁠⠀
2. Was ist das größte Problem meiner Kunden? ⁠⠀
3. Wie kann ich dieses Problem mit meiner Expertise/Angeboten lösen? ⁠⠀
4. Warum sollte man bei mir kaufen? –> Nennen Sie mindestens drei konkrete Gründe wie Sie sich von Ihrem Wettbewerb abheben. ⁠⠀

Nach der Beantwortung dieser Fragestellungen, stellt sich gleich die nächste – und zwar die, nach der Sichtbarkeit. Auch damit sind Sie nicht allein: Viele Unternehmen sind mit ihrem Business im Markt nahezu unsichtbar. Die Zielgruppen haben einfach keine Chance, ihre Angebote wahrzunehmen. Sind Sie für Ihre Wunschkunden allerdings nicht klar erkennbar, kann auch niemand bei Ihnen kaufen. ⁠So einfach ist das.

Mein Tipp: Entwickeln Sie unbedingt gleich zu Beginn Ihrer Unternehmung eine Strategie für Ihre Sichtbarkeit im Zielmarkt. Verzahnen Sie dafür Ihre Marketingaktivitäten und einen strukturierten Vertrieb, müssen Sie sich um Ihre Umsätze keine großen Sorgen mehr machen. ⁠Sie sehen schon: Alles ist miteinander verbunden. Wenn es hier allerdings Lücken gibt, merken Sie das recht schnell an Ihren Zahlen (Stichwort: Controlling).

Wie sehen Sie das? ⁠⠀
Wie ist das in Ihrem Business?

Herzlichen Gruß aus meiner SALES-Manufaktur⁠⠀
Ihre
Tanja Basic
BASIC-SALES-Team